Política de Devolución de Abonos de Reserva en Eudermals SPA
Nos preocupamos por ofrecer un servicio de calidad y respetamos el tiempo de nuestros pacientes y profesionales. Aquí te explicamos nuestras condiciones de devolución:
✅ Devolución Total (100%)
🔹 Si cancelas con al menos 48 horas hábiles de anticipación a tu cita, te reembolsaremos el abono completo, descontando únicamente los gastos bancarios y/o financieros aplicables (aprox. 3% en algunos casos).
🔹 El reembolso será procesado por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 10 días hábiles.
🌟 Casos de Fuerza Mayor
🔸 En emergencias comprobadas (como problemas médicos, desastres naturales, etc.):
✔️ Devolvemos el 100% del abono, descontando gastos bancarios si aplica.
✔️ Puedes reutilizar tu abono dentro de los 12 meses siguientes.
✔️ También puedes transferirlo a otra persona, enviando autorización por correo con los datos completos del nuevo paciente.
❌ Cancelaciones Fuera del Plazo de 48 Horas y No Shows
🔹 Si cancelas fuera del plazo indicado o no asistes sin aviso:
❗ El abono total ($40.000) no será reembolsable.
👉 Esto cubre los honorarios del profesional y el arriendo exclusivo del espacio, los cuales no son reutilizables.
🙏 ¡Gracias por tu comprensión!
🔄 Reprogramaciones de Citas Perdidas
🔸 Para reprogramar una cita perdida:
✔️ Es necesario realizar un nuevo abono siguiendo el protocolo inicial.
❌ El abono anterior no es reutilizable, ya que cubrió los costos del servicio programado (honorarios y espacio reservado).
Si tienes dudas o necesitas más información, ¡escríbenos! 💌 Estamos aquí para ayudarte. 😊
